Vie privée
Politique de confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et à en faire un usage transparent et limité.
Dernière mise à jour : 2026
1. Responsable du traitement
Zensho International Institute, établi à Montréal (Québec, Canada), est responsable des renseignements personnels recueillis par l'entremise de ce site.
Personne responsable de la protection des renseignements personnels : contact@zensho-institute.com.
2. Renseignements que nous recueillons
Par le formulaire de contact, nous recueillons uniquement :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse courriel ;
- votre numéro de téléphone (facultatif) ;
- le nom de votre organisation (facultatif) ;
- le service qui vous intéresse ;
- le contenu de votre message.
Si vous acceptez les cookies de mesure d'audience, nous recueillons aussi des données de navigation anonymisées (pages consultées, clics sur les boutons de contact).
3. Finalités
Ces renseignements servent exclusivement à répondre à votre demande, à vous proposer nos services de formation, de coaching et d'accompagnement, et à améliorer le site. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements à des tiers.
4. Consentement
L'envoi du formulaire vaut consentement au traitement décrit ci-dessus. Les cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'après votre acceptation explicite du bandeau de consentement, que vous pouvez refuser sans conséquence sur l'utilisation du site.
5. Communication à des tiers
Vos données peuvent transiter par nos prestataires techniques : notre hébergeur web, notre fournisseur de messagerie (Google Workspace) pour l'acheminement des courriels et, si vous y consentez, notre outil de mesure d'audience (PostHog, hébergement européen). Aucun autre partage n'est effectué, sauf obligation légale.
6. Conservation
Les demandes reçues sont conservées le temps nécessaire au suivi de la relation, puis au maximum trois (3) ans après le dernier contact, avant d'être supprimées.
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25 (Québec) et, le cas échéant, au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos renseignements, ainsi que le retrait de votre consentement. Écrivez à contact@zensho-institute.com ; nous répondons dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez également porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
8. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et l'accès aux demandes reçues est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
9. Nous joindre
Pour toute question relative à cette politique, écrivez-nous à contact@zensho-institute.com ou passez par la page Contact.
